Erleben, was verbindet.

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Die Auskunft der Telekom

1 Aus dem Festnetz 1,99 Euro/Minute, Mobilfunk ggf. abweichend




Was die 118331 alles kann.


Das Leben läuft nicht immer nach Plan – aber egal: Die 118331 hat immer eine Lösung. Anruf genügt und wir finden eine Antwort auf Ihre Frage. Wir haben alles von A wie Apothekennotdienst bis Z wie Zugverbindung und sind im Fall der Fälle immer der richtige Ansprechpartner.
Und wenn Ihnen mal nicht nach Reden ist, dann schicken Sie uns doch einfach eine SMS2.

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Sie fragen, die 118331 antwortet.


Wenn es schnell und bequem gehen soll, dann ist die 118331 einfach die bessere Wahl. Denn wir haben weit mehr als nur Telefonnummern, Adressen und Öffnungszeiten:
• Notdienstapotheken in Ihrer Nähe
• Vermittlung aktueller Flug- und Fahrplanauskünfte
• Taxi-, Mietwagen- und Hotelsuche
• Weckdienst
• Restaurantsuche

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Die 118331
eine gute Wahl in vielen Lebenslagen.


Wen oder was auch immer Sie suchen, bei uns werden Sie schnell fündig – mit Telefonnummern, Adressen und Zusatzdiensten wie Öffnungszeiten. Wir vermitteln zur Bahn- und Flugplanauskunft und helfen Ihnen bei der Suche nach Hotels oder Mietwagen.

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Directory enquiry service


Whoever or whatever you’re looking for, you’ll soon find it with us – with telephone numbers, addresses and additional information such as opening times. We provide information on train timetables and flight schedules, and help you find hotels and hire cars.

Ihr mobiler Service rund ums Wissen!


Wann geht der nächste Flug nach Köln/Bonn? Warum gibt es keine blauen Gummibärchen? Kurze Frage, schnelle Antwort.
Einfach per SMS an die 118332 – oder machen Sie jetzt den Gratistest online.


118341 – Alles über Land & Leute


Unsere Auslandsauskunft 118341 hat Zugriff auf weltweite Datenbanken zu internationalen Rufnummern und Länderinfos.



Sie wollen oder können eine internationale Telefon- oder Handynummer nicht selbst anwählen? Unsere Handvermittlung erreichen Sie unter 0180 200 10 334.

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Sie haben einen Gratis-Anruf erhalten?
So nutzen Sie ihn!


Gratis-Anrufe, die Sie in einem Gespräch mit der 118331 erhalten haben, können Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800 11833 01 jederzeit5 einlösen.
Eine automatische Ansage nennt Ihnen die aktuelle Anzahl Ihrer Gratisanrufe. Danach werden Sie kostenlos an das 11833-Team weitergeleitet. Nun können Sie den Service6 der 118331 nutzen – und zwar kostenfrei für die gesamte Gesprächsdauer
Bitte wählen Sie zum Einlösen Ihrer Gratis-Anrufe nicht direkt die 118331, da diese Nummer immer kostenpflichtig ist.

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Häufige Fragen/ FAQs


  • Kann ich von jedem Telefon und jedem Handy aus den Gratis-Anruf einlösen?

    Nein. Die Gratis-Anrufe werden nur der inländischen Festnetz- oder Mobilfunk-Nummer gutgeschrieben, die Sie dem 118331-Agenten im Gespräch genannt haben.

  • Wie erfolgt die Überprüfung meiner Telefonnummer beim Einlösen des Gratis-Anrufs?

    Die Prüfung Ihrer Rufnummer läuft automatisch während Ihres Gratis-Anrufs ab – sollten Sie mit unterdrückter Festnetz- oder Mobilfunk-Nummer anrufen, wird Sie das System um die Freigabe der Rufnummerninformation bitten, so dass anschließend die Anzahl der eingelösten Gratis-Anrufe ermittelt werden kann.

  • Werden meine Daten bei der Nutzung des Gratis-Anrufs von der 118331 gespeichert?

    Aus technischen Gründen ist es notwendig, die Rufnummer zu speichern, für die Sie den Gratis-Anruf nutzen möchten (siehe 1.). Weitere Daten werden von der 118331 nicht gespeichert.


Unsere Partner


  • Deutsche Bahn AG

    Die Deutsche Bahn AG – gegründet 1994 – ist eines der weltweit führenden Mobilitäts- und Logistikunternehmen. Kerngeschäft ist die Eisenbahn in Deutschland.

  • Gas24

    Das Portal für Erdgasfahrer informiert über aktuelle Standorte aller Erdgas-Tankstellen in Deutschland, Luxemburg und in der Schweiz.

  • HRS

    Das Hotelportal für Privat- und Geschäftsreisende hat weltweit 250.000 Hotels aller Kategorien in 180 Ländern im Angebot – mit kostenloser Reservierungsmöglichkeit, Sofortbestätigung und Preisgarantie. HRS Exklusivpreise garantieren einen Preisvorteil von mindestens zehn Prozent gegenüber den Mitbewerbern.

  • Lieferheld

    Lieferheld ist eine Bestell-Plattform mit aktuell mehr als 6.000 Restaurants und Lieferdiensten unterschiedlichster Küchenarten in ganz Deutschland. Die über Lieferheld.de getätigten Bestellungen werden an den jeweiligen Lieferservice weitergeleitet, der das Essen dann ausliefert.





Tariftabelle Länderliste – Alle Preise auf einen Blick

Tariftabelle Übersicht schließen

Telefonauskunft (aus dem Deutschen Festnetz)

 

Grundpreis

zeitabhängiger Preis


11833 Inlandsauskunft

11837 (Englisch)

-

1,99 € je angefangene Minute


11834 Auslandsauskunft

0,59 € je weitergeleitete Verbindung

1,99 € je angefangene Minute


Weitervermittlung national über 11833, 11837


ins nationale Festnetz

0,59 € je weitergeleitete Verbindung

0,099 € zusätzlich je angefangene Minute


in alle nationalen Mobilfunknetze

-

0,59 € je angefangene Minute


Weitervermittlung international über 11834


ins internationale Fest- oder Mobilfunknetz

-

0,59 € je angefangene Minute


Weitervermittlung zu Serviceangeboten

-

Es gilt der Preis des Auskunftsdienstes, von dem weitervermittelt wurde.


Weitervermittlung zu 0700- und 0180-Servicenummern

-

0,59 € je angefangene Minute


Weitervermittlung zu 0800-Servicenummern

kostenlos


SMS-Ausgabe

kostenlos


Pro SMS-Abfrage: 1,99 € aus den deutschen Mobilfunknetzen (enthält Mobilfunktransportleistungen der Telekom Deutschland in Höhe von 0,12 €) und aus dem Festnetz




Telefonauskunft (aus nationalen Mobilfunknetzen)


Siehe aktuelle Preisliste des jeweiligen Anbieters.


Handvermittlung

 

Grundpreis

zeitabhängiger Preis*


Handvermittlung Ausland 0180 2 00 10 33

0,06 € pro Anruf (Tarif 01802) sowie bei erfolgreicher Handvermittlung 5,03 €

1,65 € je angefangene Minute des weitervermittelten Gesprächs




In allen Preisen ist die Mehrwertsteuer inbegriffen.
* Preis bei Anruf aus dem Festnetz, aus den Mobilfunknetzen ist keine Handvermittlung möglich.

Nach oben

  • 1
    Aus dem Festnetz 1,99 Euro/Minute, Mobilfunk ggf. abweichend.
  • 2
    Die SMS-Auskunft kostet außerhalb des Gratis-Tests pro SMS 1,99 Euro aus den deutschen Mobilfunknetzen (enthält Mobilfunktransportleistungen der Telekom in Höhe von 12 Cent) und aus dem Festnetz.
  • 3
    From landlines €1.99/minute; call charges from mobile networks may differ.
  • 4
    Grundpreis: 0,06 Euro pro Anruf (01802-Tarif) sowie bei erfolgreicher Handvermittlung 5,03 Euro, plus 1,65 Euro je angefangene Minute des weitervermittelten Gesprächs.
  • 5
    Gratis-Anrufe, die von einem 11833-Agenten vergeben wurden, haben eine Gültigkeit von 90 Tagen, danach verfallen sie.
  • 6
    Bitte beachten Sie, dass Ihnen im Rahmen des Gratis-Anrufs der Weitervermittlungsservice der 11833 aus technischen Gründen nicht zur Verfügung steht.
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Unsere TV-Spots


Wir haben ahnungslose Passanten mit versteckter Kamera in absurde Situationen gebracht. Film ab für die Helferline 118331!

  • vidSmall4

    Taxi

  • vidSmall5

    Imbiss

  • vidSmall6

    Hotel

  • assets/

    Kartensperrung

  • Ein Fall für die Helferline* Aus dem Festnetz 1,99 Euro/Minute, Mobilfunk ggf. abweichend.
  • 11833*